Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo Pragmatic Play, desarrollador de 5 Lions, recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios. Al jugar a 5 Lions, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. Disposiciones generales

1.1. Alcance de la política:
Esta política se aplica a todos los usuarios de 5 Lions, independientemente de la plataforma o el casino en línea donde se juegue.

1.2. Fecha de entrada en vigor:
Esta política entró en vigor el 16 de mayo de 2018 y fue actualizada por última vez el 1 de septiembre de 2023.

1.3. Jurisdicción aplicable:
Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y otras leyes de protección de datos aplicables en las jurisdicciones donde 5 Lions está disponible.

2. Términos clave

3. Responsabilidades del operador

3.1. Pragmatic Play se compromete a:

• Procesar los datos personales de manera legal, justa y transparente.
• Recopilar datos solo para fines específicos, explícitos y legítimos.
• Limitar la recopilación de datos a lo estrictamente necesario.
• Garantizar la precisión y actualización de los datos.
• Mantener los datos solo durante el tiempo necesario.
• Proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el daño.

3.2. Medidas de seguridad implementadas:

1. Encriptación SSL para la transmisión de datos.
2. Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado.
3. Auditorías regulares de seguridad y privacidad.
4. Formación continua del personal en materia de protección de datos.

4. Derechos de los sujetos de datos

Los usuarios de 5 Lions tienen los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso
2. Derecho de rectificación
3. Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
4. Derecho a la limitación del tratamiento
5. Derecho a la portabilidad de los datos
6. Derecho de oposición
7. Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactar a Pragmatic Play a través de:

• Correo electrónico.
• Dirección postal: Pragmatic Play, 126, Melita Street, Valletta, VLT 1123, Malta

Tiempo de respuesta: Pragmatic Play responderá a las solicitudes dentro de los 30 días siguientes a su recepción.

5. Principios de procesamiento de datos

5.1. Legalidad, equidad y transparencia:
Pragmatic Play procesa los datos personales de acuerdo con las leyes aplicables y de manera transparente para los usuarios.

5.2. Limitación de la finalidad:
Los datos personales se recopilan solo para fines específicos relacionados con el funcionamiento de 5 Lions.

5.3. Minimización de datos:
Solo se recopilan los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del juego.

5.4. Precisión:
Se implementan medidas para garantizar que los datos sean precisos y se mantengan actualizados.

5.5. Limitación del plazo de conservación:
Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para los fines del procesamiento.

5.6. Integridad y confidencialidad:
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra el procesamiento no autorizado o ilegal.

6. Condiciones para el procesamiento de datos

6.1. Base legal para el procesamiento:

6.2. Consentimiento:
Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, Pragmatic Play:

• Solicita el consentimiento de manera clara y específica.
• Permite a los usuarios retirar su consentimiento en cualquier momento.
• No condiciona el uso de 5 Lions al consentimiento de procesamiento no esencial.

7. Recopilación, almacenamiento y transferencia de datos

7.1. Datos recopilados:

7.2. Métodos de recopilación:

1. Información proporcionada directamente por el usuario.
2. Recopilación automática a través de cookies y tecnologías similares.
3. Datos recibidos de operadores de casino que alojan 5 Lions.

7.3. Almacenamiento de datos:

• Ubicación: Servidores seguros en la Unión Europea.
• Período de retención: Varía según el tipo de datos y los requisitos legales.
• Seguridad: Implementación de medidas técnicas y organizativas para proteger los datos.

7.4. Transferencia de datos:

Pragmatic Play puede transferir datos a:

1. Proveedores de servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento, análisis).
2. Autoridades reguladoras cuando sea legalmente requerido.
3. Operadores de casino que alojan 5 Lions.

Todas las transferencias se realizan de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

8. Confidencialidad de los datos personales

8.1. Medidas de confidencialidad:

1. Acceso restringido a datos personales basado en la necesidad de conocer.
2. Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores de servicios.
3. Encriptación de datos en reposo y en tránsito.
4. Monitoreo continuo de accesos a datos personales.

8.2. Formación del personal:

• Todos los empleados reciben formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.
• Se realizan evaluaciones periódicas de conocimiento sobre privacidad y seguridad.

8.3. Gestión de incidentes:

En caso de una violación de datos, Pragmatic Play:

1. Notificará a las autoridades de protección de datos dentro de las 72 horas.
2. Informará a los usuarios afectados sin demora indebida.
3. Llevará a cabo una investigación interna para prevenir incidentes futuros.

8.4. Auditorías de privacidad:

• Se realizan auditorías internas trimestrales.
• Auditorías externas anuales por parte de empresas certificadas.